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配送及运费

送货上门说明

北京市内(不含远郊区县)送货上门,收取10元送货费;

北京市内,如货款合计150元以上,四环内、东五环内、北五环内免费送货(不包括特殊时段送货);

北京市内送货上门,晚1800以后送货一律收取15元送货费;

北京市内送货上门,周日送货一律收取15元送货费;

其他省市暂时未开通送货上门服务;

我们将在确认订单后1-5天内将货物发出;


邮寄说明

如无特别要求,将采用普通包裹邮寄方式;

订购金额合计200元以下,收取10元邮寄费;

订购金额合计200元以上,免费邮寄;

我们将在收到货款1-5天内将货物发出;

国内快递包裹资费表


EMS说明

如果希望采用EMS特快专递,请在订单中说明;

网站工作人员将根据您订购的商品告知您相关送货费用;

我们将在收到货款1个工作日内将货物发出;

EMS送货根据距离不同将于24-72小时内到达;

国内EMS包裹资费表

 

货到付款说明

北京市内(不含远郊区县)送货上门,由送货人员收取货款;

北京市三环以内可以采用送货上门,由送货人员收取货款;

未开通送货上门服务的省市地区暂时不能采用此种付款方式;


商品退换

送货上门的用户收到货物时,请仔细核实对实际收到的商品与送货单的商品名称,规格,数量是否一致,如商品缺少,商品不符,包装破损等问题,请当面及时向配送人员提出,过后不予受理。

为避免宠物交叉传染,所售商品如无质量问题不予退换。